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예약취소에 따른 환불규정 안내

◎ 제주바바 환불규정

 

- 예약취소 및 변경은 업무시간(월~금 09:00~18:00)내에만 가능합니다.
- 주말(토,일) 및 국공휴일은 취소 및 변경이 불가능합니다.
 

☞ 항공권(단품) 환불규정
[항공사별 취소수수료]

* 대한항공

발권이후~출발3일전 : 1인/10,000원

출발2일전~출발1일전 : 1인/15,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

* 아시아나

발권이후~출발1일전 : 1인/20,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

* 이스타항공

발권이후~출발7일전 : 1인/10,000원

출발6일전~출발 1일전 : 1인/25,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

* 에어부산

발권이후~출발3일전 : 1인/15,000원

출발2일전~출발1일전 : 1인/30,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

* 제주항공

발권이후 출발15일전 : 1인/10,000원

출발14일전~1일전 : 1인/20,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

* 진에어

발권이후~출발6일전 : 1인/15,000원

출발5일전~출발1일전 : 1인/5,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

* 티웨이항공

발권이후~출발7일전 : 1인/15,000원

출발6일전~출발1일전 : 1인/25,000원

이용당일 취소시 전액환불불가

 

- 항공권은 결제완료후 취소시 출발일자와 관계없이 발권수수료 발생합니다.

- 본사에 구매하신 항공권은 왕복이용조건으로 편도만 이용불가하면 미이용시에도 환불불가합니다.

- 본사에서 구매하신 항공권은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경 및 일정변경 불가합니다.

- 탑승수속시간에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) : 환불불가

- 천재지변으로 인한 항공기 결항시에는 전액환불처리됩니다.

 

☞ 숙소(단품) 환불규정
- 예약하신 숙소별 규정이 우선시 되므로 각 숙소별 규정에 따라 수수료 별도 추가로 부과됩니다.

- 천재지변으로 인한 항공기 결항시에는 전액환불처리됩니다.
※ 제주바바 홈페이지에서 숙소별 취소수수료 규정 필히 확인바랍니다.


☞ 렌트카(단품) 환불규정
* 비수기

출발 2일전 : 전액환불

출발 1일전: 총금액의 10% 수수료 부과 (90% 환불)
출발 당일: 환불불가

* 성수기(2018. 07. 19 ~ 2018. 08. 30)

출발 4일전 : 전액환불

출발 3일전 : 1일(24시간)요금 취소수수료적용

출발 당일 : 환불불가

 

- 천재지변으로 인한 항공기 결항시에는 전액환불처리됩니다.


 패키지상품 환불규정
 각각 예약하신 상품별(단품) 취소수수료 규정 적용

- 항공권 : 항공권 단품 취소수수료 규정 적용

- 숙소 : 숙소별 단품 취소수수료 규정 적용

- 렌트카 : 렌트카 단품 취소수수료 규정 적용

 

* 참고사항

숙소나 항공사별로 별도의 수수료가 적용될수 있으므로, 예약시 수수료부분 담당자에게 확인받으시기 바랍니다.

◎ 제주도 내려와서 돌아가는 항공편 결항시
1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 복귀 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
2) 돌아가는 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.
3) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다.